خدمات

از کارگاه تا در خانهٔ شما

سفارش‌ها با بسته‌بندی محافظ ارسال می‌شوند. اگر سایز یا مدل مناسب نبود، تا ۷ روز فرصت بازگشت یا تعویض دارید.

روش‌های ارسال

روش	زمان تقریبی	هزینه
پست پیشتاز ارسال به سراسر ایران	۲ تا ۴ روز کاری	۱۸۰٬۰۰۰ تومان
تیپاکس مناسب بسته‌های حجیم‌تر	۱ تا ۳ روز کاری	۲۵۰٬۰۰۰ تومان
اسنپ در شهرهای منتخب	۱ تا ۲ روز کاری	۲۲۰٬۰۰۰ تومان
تحویل حضوری تحویل حضوری در تهران	هماهنگی تلفنی	رایگان

برای سفارش‌های بالای ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، ارسال رایگان است. زمان‌ها بعد از تأیید پرداخت و آماده‌سازی سفارش محاسبه می‌شوند.

هر جفت کفش داخل جعبهٔ فارابی، کیسهٔ پارچه‌ای و کاغذ محافظ بسته‌بندی می‌شود. اگر بسته آسیب‌دیده به دست شما رسید، پیش از باز کردن از پیک عکس بگیرید.

تا ۷ روز

از زمان تحویل، ۷ روز فرصت دارید درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کنید.

شرایط کالا

کفش باید پوشیده‌نشده، بدون آسیب و همراه با جعبه و بسته‌بندی اصلی باشد. به دلایل بهداشتی، کفش استفاده‌شده قابل بازگشت نیست.

ثبت درخواست

با واتس‌اپ یا تلفن با ما تماس بگیرید و کد سفارش را اعلام کنید. راهنمای ارسال مرجوعی برای شما پیامک می‌شود.

بازپرداخت

پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازمی‌گردد. هزینهٔ ارسال مرجوعی در صورت ایراد کالا با ماست.

راه سریع‌تر

اگر فقط سایز مناسب نبود، معمولاً تعویض سریع‌تر از بازگشت انجام می‌شود. در تماس، سایز درست را هماهنگ کنید.